z7 pro গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং সীমিত অ্যাক্সেস প্রোটোকল ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
z7 pro আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং বয়স যাচাইয়ের তথ্য রেজিস্ট্রেশন সময় সংগ্রহ করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি শুধুমাত্র আপনার উইথড্রয়াল প্রসেস করার জন্য এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ম্যানেজ করার জন্য। আমরা আপনার লগইন টাইম, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি ঠিকানা সংরক্ষণ করি সিকিউরিটি অডিট এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইনটেক্সটে কখনও সংরক্ষণ
করি না এবং পেমেন্ট কার্ড নম্বর স্টোর করি না কারণ সব লেনদেন মোবাইল ওয়ালেট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয়। এই সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই পাওয়া যায় এবং আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ডেটা ধরে রাখি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিট করার অনুরোধ জানাতে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে সাত দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করতে চান এবং সব ডেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আপনার পূর্ণ নাম এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর সহ অনুরোধ পাঠান।
লাইভ চ্যাট
পোর্টাল নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সাথে সাথে আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট চেক করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। চ্যাট সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
ইমেইল টিকেট
[email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা তিন থেকে সাত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরে আপনার ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা ও ডেটা অপশন খুলুন। সেখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় যে পদক্ষেপ নিয়েছি
আমাদের প্রাইভেসি অনুশীলনগুলো শিল্পের স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোলের সাথে মিলে যায়। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে সিকিউরিটি অডিট করি এবং আমাদের স্টাফদের সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস দিই যাতে শুধুমাত্র অথরাইজড...
TLS ১.৩ এনক্রিপশন
সব ডেটা ট্রান্সমিশন TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য ইন্টারসেপ্ট করা না যায়। আপনি...
সীমাবদ্ধ স্টাফ অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র আমাদের কমপ্লায়েন্স এবং ফিন্যান্স টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং...
ডেটা এনক্রিপশন স্টোরেজ
আমরা রেস্ট এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি যাতে সার্ভার লঙ্ঘনের ক্ষেত্রেও ডেটা পড়া না যায়। আপনার পেমেন্ট...
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের সিস্টেম টেস্ট করি এবং জানা দুর্বলতা প্যাচ করি। আমাদের সিকিউরিটি টিম ইন্ডাস্ট্রি রিপোর্ট মনিটর করে...
ডেটা রিটেনশন পলিসি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ব্যক্তিগত তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের ছয় মাস পরে সংবেদনশীল ডেটা মুছে ফেলি। আইনি...
কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কখনও বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ
এই পৃষ্ঠা আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং সিকিউরিটি প্র্যাকটিস পেজের সাথে মিলে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ ছবি দিতে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি। আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার...
| শর্তাবলীর সাথে সংযোগ | আমাদের গোপনীয়তা নীতি টার্মস অফ সার্ভিসের সাথে পাশাপাশি কাজ করে কারণ শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করতে পারবেন এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি সেই ব্যবহার সমর্থন করতে। |
|---|---|
| কুকি নীতি সিঙ্ক | আমাদের কুকি নীতি বিস্তারিত জানায় আমরা ব্রাউজার এবং অ্যাপ স্টোরেজে কী রাখি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং প্রিফারেন্স সংরক্ষণ করতে। এটি এই প্রাইভেসি পেজ পরিপূরক করে যা আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পর্কে আমরা কী রাখি তার উপর মনোনিবেশ করে। |
| সিকিউরিটি প্র্যাকটিস ওভারল্যাপ | আমাদের সিকিউরিটি পেজ প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ বর্ণনা করে যেমন এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল যা আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ডেটা সুরক্ষা বাস্তবায়ন করতে ব্যবহার করি। দুটি পেজ একসাথে আপনাকে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা চিত্র দেয়। |
| পেমেন্ট পেজ রেফারেন্স | আমাদের পেমেন্ট পেজ bKash, Nagad এবং Rocket ধাপ দেখায় এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা লেনদেন রেকর্ড কতদিন রাখি এবং কেন। উভয় পেজ আপনার আর্থিক ডেটা ট্রেইল সম্পর্কে সততা দেয়। |
| সাপোর্ট চ্যানেল সামঞ্জস্য | আপনি আমাদের সাধারণ সাপোর্ট পেজ থেকে গোপনীয়তা প্রশ্ন উত্থাপন করতে পারেন এবং আমরা একই চ্যাট এবং ইমেইল চ্যানেল ব্যবহার করি যাতে আপনাকে একাধিক ইনবক্স ট্র্যাক করতে না হয়। সব টিকেট সম্পূর্ণতা জন্য আমাদের কেন্দ্রীয় টিম দ্বারা পরিচালিত হয়। |
| অ্যাকাউন্ট মুছার পথ | শর্তাবলী পেজ বলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং এই প্রাইভেসি পেজ নিশ্চিত করে আমরা বন্ধের পরে আপনার ডেটা কীভাবে ডিলিট করি। উভয় পলিসি মিলিয়ে একটি পরিষ্কার এক্সিট রুট প্রদান করে। |
| আইনি এখতিয়ার ভাষা | আমরা প্রতিটি নীতি পেজে ব্যবহার করি যে এই সেবাগুলো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পাওয়া যায়। সামঞ্জস্যপূর্ণ ভাষা আপনাকে মনে করিয়ে দেয় আমরা অঞ্চল-সচেতন এবং যে নিয়ম প্রযোজ্য সেগুলো অনুসরণ করি। |
z7 pro পরিচয় চিহ্ন যা আপনার অভিজ্ঞতা আকার দেয়
এই সেকশন লবিতে দৃশ্যমান উপাদান এবং অ্যাকাউন্ট ডিজাইন সম্পর্কে যা আমরা আপনার প্রাইভেসি পছন্দের পাশাপাশি তৈরি করেছি। আপনি দেখবেন কীভাবে আমরা ইন্টারফেসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এম্বেড করি...
অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি সংরক্ষিত সব ডেটা পয়েন্ট দেখতে পারেন, মার্কেটিং ইমেইল অপ্ট-আউট করতে পারেন এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি বিভাগ সাধারণ ভাষায় লেবেল করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই হলে এক ক্লিকে পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সংরক্ষিত হয়।
লগইন হিস্ট্রি লগ
সেটিংস স্ক্রিনে একটি লগইন হিস্ট্রি টেবিল দেখায় আপনার শেষ পাঁচটি সেশন ডিভাইস টাইপ, তারিখ এবং শহর সহ। যদি আপনি একটি অপরিচিত এন্ট্রি দেখেন তাহলে আপনি সাথে সাথে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন এবং অন্যান্য ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন।
টু-ফ্যাক্টর টগল
আমরা SMS-ভিত্তিক টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যা আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে চালু করতে পারেন। একবার সক্রিয় হলে প্রতিটি লগইন একটি কোড প্রয়োজন যা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয় এবং এটি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এক্সট্রা সুরক্ষা দেয়।
কুকি প্রেফারেন্স সেন্টার
প্রথম ভিজিটে একটি কুকি ব্যানার আপনাকে জিজ্ঞাসা করে আপনি অ্যানালিটিক্স কুকি গ্রহণ করতে চান কিনা। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ফিরে যেতে পারেন এবং সেই প্রেফারেন্স পরিবর্তন করতে পারেন এবং পছন্দ তাৎক্ষণিক প্রযোজ্য হয়।
ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম
গোপনীয়তা ট্যাবে একটি এক্সপোর্ট ডেটা বোতাম একটি JSON ফাইল তৈরি করে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন রেকর্ড সহ। আমরা আপনার ইমেইলে ফাইল পাঠাই চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে এবং আপনি এটি যেকোনো প্রয়োজনে ব্যবহার করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট মুছার পথ
আপনি যদি সম্পূর্ণভাবে চলে যেতে চান তাহলে সেটিংসে একটি অ্যাকাউন্ট মুছুন লিঙ্ক একটি ফর্ম খোলে যা আপনার কারণ জিজ্ঞাসা করে এবং আপনার পরিচয় পুনঃনিশ্চিত করে। একবার আমরা অনুমোদন দিলে আমরা সাত দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি এবং ছয় মাসের মধ্যে লেনদেন রেকর্ড আর্কাইভ করি।